Nuestros móviles Android tienen muchas funciones interesantes que forman parte del propio sistema operativo. Google, como principal responsable del desarrollo de Android, lo provee con ciertas aplicaciones que son cruciales para el correcto funcionamiento de estas funciones que utilizamos en el día a día. Una de estas aplicaciones es Android System Intelligence, una especie de app que forma parte de los componentes del sistema, y proporciona diferentes funciones inteligentes.
Precisamente, esta aplicación puede crear algunos problemas en tu móvil Android sin que te des cuenta, así como generar un consumo elevado de batería que hemos detectado en más de una ocasión. Por ello, vamos a ver cómo podemos solucionarlo, para evitar así todas las dificultades que pudieran surgir.
Qué es y qué hace Android System Intelligence: te contamos todas las funciones que incorpora
Como hemos comentado al inicio, Android System Intelligence es una aplicación que forma parte de los componentes críticos del sistema operativo Android. Es utilizada por Google para añadir funciones inteligentes (como su propio nombre indica) a los teléfonos que utilicen sus servicios. Además de esto, protege los datos del usuario durante el proceso.
Requiere, por tanto, permisos a nivel de sistema porque trata con datos sensibles de los usuarios. Aunque no la necesitamos para las funciones básicas como realizar llamadas, o entrar en aplicaciones de redes sociales, algunas funciones de tu teléfono no estarían disponibles como el portapapeles inteligente o las respuestas rápidas que nos sugiere el sistema cuando llega una notificación.
Si quieres conocer más en profundidad las funciones que esta app trae, las enumeramos a modo de resumen:
- Sensor de atención: mediante la cámara frontal, nuestro teléfono detecta que lo estamos mirando para evitar que se apague la pantalla.
- Autorrotación: permite que la orientación de la pantalla vaya acorde con la orientación que le demos a nuestro móvil, rotando lo que vemos en pantalla.
- Subtítulos automáticos: esta función llamada Google Live Caption permite que tengamos subtítulos en cualquier contenido multimedia que no cuente con estos de manera predeterminada.
- Selección inteligente de texto: nos habilita ciertas tareas cuando seleccionamos texto, por ejemplo cuando pulsamos en el texto de una dirección nos sugerirá ver cómo llegar.
- Traducción en directo: gracias a la traducción en directo podemos entender vídeos y conversaciones en cualquier idioma
- Dictado por voz: Google Assistant es el principal beneficiado, porque esta utilidad nos permite dictar usando nuestra voz.
- Está sonando: da la habilidad a la app de Google de encontrar la música que está sonando alrededor nuestra, mostrando la información pertinente en la pantalla de bloqueo.
- Gestión de notificaciones: no se refiere sólo a la gestión de notificaciones como tal sino a la sugerencia de acciones en las notificaciones, permitiendo que otra app abra un enlace que nos han mandado, o simplemente proporcione más información al tocarla.
- Portapapeles inteligente: esto hace que el sistema de copiar y pegar con el que cuenta Android, sea mejor, y así podemos copiar información más fácilmente para luego pegarla en otras aplicaciones.
La aplicación me consume mucha batería o me da un «Forzar cierre»: así puedes solucionarlo
Ahora bien, no sería la primera vez que Android System Intelligence hace que nuestro teléfono tenga algún problema. Si observas un comportamiento extraño, o alguna de estas funciones no está disponible en tu móvil, el problema lo tendrá la app. Al margen de la existencia de malware que puedan incidir en esto, revísala porque el fallo puede venir de ahí.
Lo más normal si notas que esta aplicación falla, es informar a Google de ello, aunque suele dar más problemas si estamos utilizando una versión beta. Te recomendamos que acudas a Google Play Store en busca de una posible actualización, porque sí, una simple actualización con correcciones de fallos y rendimiento puede solucionar tu problema.
En el caso de que tras haber hecho esto, el problema siga apareciendo, puedes desinstalar las actualizaciones desde Google Play. Toca en la imagen de tu cuenta, después en «Gestionar apps y dispositivo», vamos a la pestaña «Gestionar», y desde ahí buscaremos la app.
Al entrar en la ficha veremos en grande el botón para desinstalar. Android System Intelligence pertenece a las aplicaciones de sistema, por lo tanto no podemos eliminarla, pero sí desinstalar las actualizaciones que estén generando problemas. Comprueba si una versión anterior soluciona el fallo.
Por último, podemos optar por desactivarla. Para ello, ve a Ajustes > Aplicaciones, y en la lista localiza Android System Intelligence. Verás un botón para desactivarla, ilustrado con un círculo tachado que muestra «Inhabilitar». Recuerda que perderás las funciones que hemos visto con anterioridad.
En definitiva, esta aplicación es muy útil y no es recomendable deshabilitarla. Sin embargo, hacerlo puede evitarnos fallos en algunas ocasiones. Quizá no la conocías, pero muchas de las funciones que utilizamos en nuestro móvil Android dependen de ella, así que si queremos hacer uso de estas, lo mejor será que Android System Intelligence funcione como debería.
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